DeliSpice.eu biedt levering van het volledige assortiment producten op de website aan huis, kantoor of andere locaties binnen en buiten Nederland. Bestellingen worden met de grootst mogelijke zorg behandeld, zodat de producten in uitstekende staat en op tijd worden geleverd. Daarnaast bieden wij een unieke “SAME DAY DELIVERY” optie voor de “AHA” regio (Amsterdam, Hoofddorp & Amstelveen) op maandag, woensdag & vrijdag voor bestellingen die vóór 11:00 uur binnenkomen. De levering vindt plaats tussen 16:00 en 21:00 uur, waarbij onze bezorgers het exacte tijdstip bevestigen.
| NEDERLAND * | Kosten in EUR incl. BTW |
|---|---|
| Bestelbedrag < EUR 24,99 | 5,99 |
| Bestelbedrag ≥ EUR 24,99 | Gratis |
| BENELUX (België & Luxemburg) & DUITSLAND | |
| Bestelbedrag < EUR 49,99 | 9,99 |
| Bestelbedrag ≥ EUR 49,99 | Gratis |
| ANDERE EU-LANDEN | |
| Bestelbedrag < EUR 99,99 | 19,99 |
| Bestelbedrag ≥ EUR 99,99 | Gratis |
*De unieke “Same Day Delivery” optie is alleen beschikbaar in de AHA-regio op maandag, woensdag & vrijdag voor bestellingen die vóór 11:00 uur worden geplaatst. Dringende leveringen op andere dagen kunnen worden geregeld via onze klantenservice.
(DeliSpice.eu behoudt zich het recht voor om een bestelling kosteloos te annuleren als levering niet haalbaar is vanwege de kosten.)
Wij zorgen ervoor dat de kwaliteit van onze producten voor, tijdens en na verzending gewaarborgd blijft. Producten worden verpakt met speciale materialen, luchtdicht verzegeld en voorzien van extra beschermlagen. Het waarborgen van productkwaliteit tijdens levering heeft onze hoogste prioriteit. Daarnaast streven we naar lage prijzen en leveren wij uw bestelling binnen 24 uur na vertrek uit ons magazijn.
Als producten in uw bestelling niet op voorraad zijn of nabesteld moeten worden, sturen wij mogelijk vergelijkbare alternatieven. Wij informeren u hierover via e-mail of telefoon. Indien u geen vervangende producten wenst, geef dit dan aan in uw bestelnotities of reageer binnen 24 uur op onze berichtgeving. Indien de alternatieven niet geschikt zijn, ontvangt u een terugbetaling voor de ontbrekende producten.
Bezorgkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen, afhankelijk van de gekozen leveringsmethode, afleveradres en de grootte/gewicht van de producten. Bestellingen die vóór 23:00 uur op werkdagen worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden; bestellingen na 23:00 uur worden de volgende werkdag verzonden. De “Same Day Delivery” optie geldt alleen voor de AHA-regio op de hierboven genoemde dagen.
Alle bestellingen zijn voorzien van een track & trace code. DHL verzorgt de levering binnen de EU, doorgaans binnen 1–3 werkdagen (exclusief verzenddatum, levertijden niet gegarandeerd). Als levering mislukt, laat DHL een kaartje achter met instructies voor het ophalen van het pakket. Pakketten kunnen bij een buur of het dichtstbijzijnde pakketpunt worden achtergelaten. Voor leveringsproblemen kunt u contact opnemen met de klantenservice.
Herverzending kan op uw kosten worden geregeld als levering mislukt door:
